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ご質問ですか？
よくある質問（FAQ）をご覧いただき、迅速で正確な回答をご確認ください。
helpコースのアクセス期間はどのくらいですか？
VODコースのアクセス期間は商品によって異なる場合があります。無期限アクセスのコースは期限なしでいつでも再視聴でき、期間固定のコースは指定された期間中無制限に受講できます。
helpキャンセルと返金のポリシーはどうなっていますか？
標準ビデオコースの場合: ① 全額返金: 支払い日から7日以内で進捗率が0%の場合。 ② 一部返金: 7日経過しても進捗率が0%の場合、10%の違約金が差し引かれます。進捗率が30%以下の場合、30%が差し引かれます。進捗率が30%を超え50%未満の場合、50%が差し引かれます。 ③ 返金不可: 進捗率が50%以上の場合。 生涯フリーパスの場合: 支払い日から7日以内で一度もコースを再生していない場合のみ全額返金が可能です。それ以外の場合、10%の違約金、再生したコースの定価、および日割り料金が差し引かれ、返金額がゼロになる場合があります。※ 電子書籍(PDF)などダウンロード可能なデジタルコンテンツは、ダウンロード後の返金はできません。
helpビデオが再生されない、またはエラーが発生します。
再生エラーのほとんどはブラウザのキャッシュ問題またはネットワーク環境によるものです。Chromeブラウザの使用をお勧めし、インターネット接続を確認してください。問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」からお知らせいただければ迅速に解決いたします。
help海外での支払いも可能ですか？
はい、可能です！PayPalを通じた海外のクレジットカード支払いを完全にサポートしています。通貨をUSDに選択して支払いを進めてください。